Handelsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
OC-Retail ApS
C/O Sindleva
Købmagergade 7
1150 København K
Danmark
CVR-nummer: 46466489
Email: hello@sindleva.com
Telefon: +45 31 19 68 80
2. Priser
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der er gældende på bestillingstidspunktet, er den gældende pris.
3. Bestilling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Når du modtager ordrebekræftelsen, skal du kontrollere, at den er i overensstemmelse med din bestilling. Hvis du opdager fejl, eller har ændringer til din ordre bedes du kontakte Sindleva på email hello@sindleva.com.
Der tages forbehold for:
Force majeure
Leveringssvigt
Afgiftsændringer
Udsolgte/udgåede varer og trykfejl
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved:
Udsolgte varer
Fejl i pris eller produktinformation
Mistanke om svindel
4. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
MobilePay
Dankort
Visa
Visa Electron
Mastercard
Appelpay
Googlepay
Vores webshop er SSL-krypteret, som sikrer, at de informationer du indtaster, kun kan ses af Nets og Clearhause. Det samlede beløb trækkes først, når varen produceres og/eller afsendes fra lager, medmindre andet fremgår ved valg af betalingsmetode.
Kvittering for hvert køb via betalingskort fremsendes pr. email.
5. Levering
Pakkerne afsendes med GLS til den adresse, du angiver ved bestilling, og leveres normalt indenfor 1-2 uger, medmindre andet er oplyst. Der kan dog være længere leveringstid i forbindelse med tilbudskampagner, helligdage og lignende.
Vi tager forbehold for forsinkelser hos fragtfirmaer og force majeure.
6. Persondata (GDPR)
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
For at du kan indgå aftale med os på www.sindleva.com, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Oplysninger bruges kun til at behandle din ordre og forbedre din oplevelse.
Vi videregiver ikke dine data til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for ordrebehandling (fx fragtfirma).
Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter sidste brug.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sindleva via e-mail hello@sindleva.com.
7. Cookies
På www.sindleva.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
8. Klager
Hvis du vil klage over en vare eller service, kan du kontakte os på hello@sindleva.com .
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage via:
Nævnenes Hus – Center for Klageløsning
EU’s online klageportal:
9. Lovvalg og værneting
Aftaler indgået med www.sindleva.com er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.
